■概要について

• 【SPECIAL SALE】とは？

  展示終了商品や廃番品を集めたセールです。展示品の他、未使用品も出品されます。

• 会場到着後、すぐに入場できますか？

  到着された順にご入場いただきます。混雑時にお待ちいただく場合があります。

• セール前に確認することはありますか？

  家具設置場所への搬入経路のサイズ確認をお願いします（商品サイズ＋150mmの余裕が必要）。エレベーターに乗らない場合の階段手上げ作業や、窓からの搬入はお受けできません。

• セール会場や展示商品を撮影できますか？

  会場および商品の撮影はご遠慮ください。

■出品商品に関して

• 出品商品は？

  ソファ、テーブル、チェア、収納家具、クッション、ベッドリネン、雑貨類などを出品いたします。
  ※照明・ラグ・カーテンは対象外となります。
  ※セール前に商品詳細のご案内はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

• 商品は新品ですか？

  廃番や展示終了の商品が中心ですが、一部未使用品も含まれます。

• 割引率は？

  定価の30～50％OFF予定です。

• 補修・修理はできますか？

  現状での引き渡しのみで、補修・修理はできません。

• 返品・交換はできますか？

  返品・交換はお受けできませんので、購入前に状態を必ずご確認ください。

• 一時的に商品をキープすることはできますか？

  現品のみの販売となりますので、商品のキープはご遠慮ください。
  転売目的の購入もご遠慮ください。

• オンラインストアのアウトレットと商品は同じですか？

  別の商品が出品されますが、一部は同じ商品もございます。

■支払い・配送について

• 支払方法は？

  クレジットカード一括決済のみ（VISA、Master、Diners、AMEX、JCB）。
  現金や振込は不可です。

• 後払いは可能ですか？

  後払いはできませんので、当日クレジットカード決済をお願いします。

• 配送予定日は？

  関東エリア：2025年7月15日(火)～8月11日(月)の期間内でのお届けとなります。
  その他エリア：2025年7月18日(金)～8月11日(月)の期間内でのお届けとなります。
  ※配送スケジュールの混み具合により、ご希望に添えない場合がございます。

• 納配送時間指定は可能ですか？

  時間指定はできません。

• 配送時に家具の引き取りはできますか？

  引き取りは行っておりません。

• セール品と別商品の同送は可能ですか？

  同送はできません。

• 購入品の持ち帰りはできますか？

  一部商品は当日持ち帰り可能です。会場スタッフにご相談ください。

■会場・施設について

• 駐車場はありますか？

  二子玉川ライズの駐車場をご利用ください。
  駐車チケットのサービスはありません。

• 手荷物を預けられますか？

  手荷物のお預かりはできませんので、会場内までお持ちください。

• 子供やベビーカー、車いすでの入場はできますか？

  入場は可能ですが、ベビーカーや車いすの預かりはできません。

• ペット同伴はできますか？

  ペット同伴はご遠慮ください。

• 再入場はできますか？

  再入場可能です。再度並んでいただき、再入場を受付でお伝えください。

■セールに関するお問い合わせ

セールについてのお問い合わせはお問い合わせフォームまでお願いいたします。直営店舗ではお答えできません。