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保証書(旧)製品保証規定
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この度は、カッシーナ・イクスシー製品をお買上いただき誠にありがとうございます。カッシーナ・イクスシーは、お買い上げ後1年間、製品の保証をいたします。製品をご使用期間中は保証書(カード)を大切に保管してください。

  1. 保証期間内において『USER’S GUIDE』に従った正常な使用状態で故障または破損した場合には、無償にて修理を承ります。
    ※USER’S GUIDEは弊社オンラインサイトをご参照ください。
  2. 保証対象商品は、既製品の家具と限定し、特注家具、生活雑貨、アート、リネン類、衣類、カーテン類、ラグ、消耗品、一部のパーツ類などは対象外となります。
  3. 保証を受けるためには、保証書(カード)をかならずご提示ください。
    ※保証書(カード)は再発行致しません。大切に保管ください。
  4. 保証期間内でも次の場合には有料修理になります。
    1. 保証書(カード)のご提示がなかった場合。
    2. ご使用上の注意』に反した使用、あるいはお取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合。
    3. 製品を、ご使用者自身、または第三者により製造・改造・加工された場合。
    4. ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合。
    5. 火災・天災・地震・害虫等によって故障または破損した場合。
    6. 経年変化による、張材、塗膜、外観部分の傷や劣化の場合。
  5. 運賃等の諸費用はお客様にご負担して頂く場合があります。
  6. 保証書(カード)は日本国内においてのみ有効です。

保証書(カード)は、本書に明示した期間、条件の下において無償修理をお約束するものです。保証期間経過後の修理については、納品書に記載の販売担当者またはアフターサービスまでお問い合わせください。

アフターサービス
Tel : 0120-101286平日 13:00 ~ 17:00 ※土日祝日休

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